PayPayで「インターネットに接続できません」「通信エラーが発生しました」と出る時の対策

今回の記事では、PayPayで「インターネット接続がありません」「通信エラーが発生しました」「読み込みに失敗しました」と出てしまう時の紹介をしていきますね！

PayPayで「インターネットに接続できません」と出てしまう！
PayPayで「インターネットに接続できません」の対策について！
「通信エラーが発生しました」「読み込みに失敗しました」と出る事例
1. 原因と対策について！
  1. 通信エラー
  2. アプリのバージョンと環境
2. メモリとアプリの管理
まとめ

PayPayで「インターネットに接続できません」と出てしまう！

PayPayアプリで「インターネットに接続できません」と表示されることがあります。特に外出先や電波の弱い場所で報告されやすいです。

他のアプリは正常に動作するが、PayPayだけ使えないこともあります。

また、通信環境が不安定な場合やネットに接続できていない場合にもこのエラーが表示されることがあります。

インターネットに接続できません

通信環境や端末の機内モード設定をご確認のうえ、再度お試しください

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引用：https://app-love.net/paypay-app-unable-to-connect-to-the-internet/

PayPayで「インターネットに接続できません」の対策について！

PayPayで「インターネットに接続できません」の対策についてまとめています！

通信環境の確認

まず、通信環境や端末の設定を確認することが重要です。機内モードがオンになっているとネットワークに接続できないため、オフにしましょう。

また、VPNに接続されている場合もエラーが発生することがありますので、VPNを切ることをお勧めします。

Wi-Fiとキャリア回線の切り替え

特定の場所でWi-Fi接続が不安定な場合、Wi-Fiをオフにしてキャリア回線に切り替えることで問題が解決することがあります。

特に、店舗のWi-Fiが不安定な場合はキャリア回線の方が安定していることが多いです。

ペイペイアプリのキャッシュクリア（Android）

ペイペイアプリのキャッシュをクリアすることで、エラーが解消される場合があります。

キャッシュを削除後、再度サインインすることで問題が解決することがあります。

オフライン支払いモードの利用

2023年から、コンビニなどの店舗ではオフライン支払いモードが利用できるようになりました。このモードでは、ネットに接続していなくてもバーコード決済が可能です。ただし、QRコード決済には対応していないため注意が必要です。

ペイペイアプリやOSのアップデート

ペイペイアプリやOSが古いバージョンの場合、不具合が発生しやすくなります。常に最新のバージョンにアップデートすることをお勧めします。特にiPhoneの場合、OSのメジャーアップデート後に不具合が発生しやすいため、慎重にアップデートを行いましょう。

モバイル通信の設定確認（iPhone）

iPhoneでは、アプリごとにモバイル通信のオン/オフを設定できます。PayPayアプリだけがネットに繋がらない場合、モバイル通信がオフになっている可能性があります。この設定を確認し、オンにすることで問題が解決します。

デバイスの再起動

デバイスを再起動することで回線の繋ぎ直しが行われ、接続の安定性が向上することがあります。PayPayアプリの再起動も有効ですが、デバイス自体の再起動がより効果的です。

その他

広告ブロッカーやプライベートDNSが原因でエラーが発生することもあります。これらを無効にすることで問題が解決する場合があります。また、デバイスの不調によりSIMカードが正常に読み取れない場合、SIMカードの抜き差しやデバイスの再起動を試みましょう。

今回の方法や詳細全般について分かりやすくまとめてあるページです。ぜひ見てみてくださいね！

PayPayアプリで「インターネットに接続できません」と表示される場合の詳細と対処法

「通信エラーが発生しました」「読み込みに失敗しました」と出る事例

今回のメッセージと似た内容のものとして「通信エラーが発生しました」「読み込みに失敗しました」があります。

「通信エラーが発生しました」というメッセージが表示されると、ログインや支払いなどの操作が行えない現象が発生します。特に、電話番号変更時やYahoo!との連携時など、様々な場面でこのエラーが表示されます。また、「読み込みに失敗しました」というメッセージや「0000009」というエラーコードが伴うこともあります。